Герб

Администрация
Ключевского сельсовета
Тюменцевского района Алтайского края

ПОСТАНОВЛЕНИЕ № 08 от 24.07.2012 г. Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги: « Присвоение (уточнение) адресов объектам недвижимого имущества » на территории Ключевского сельсовета Тюменцевского района

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ “Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг”, в целях обеспечения доступа граждан и юридических лиц к достоверной и актуальной информации о муниципальных услугах, предоставляемых  Ключевским   сельсоветом,

 ПОСТАНОВЛЯЮ:

 

  1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги: «Присвоение (уточнение) адресов объектам недвижимого имущества» на территории  Ключевского  сельсовета Тюменцевского  района.
  1. Обнародовать настоящее постановление в установленном порядке.
  2. Контроль за исполнением данного постановления  оставляю  за  собой.

 

 

Глава Администрации

Ключевского  сельсовета                                                                                Комлев О.А.

УТВЕРЖДЕН:

постановлением главы

Администрации Ключевского сельсовета

от 24.07.2012  года № 08

 

 

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

по предоставлению муниципальной услуги «Присвоение (уточнение) адресов объектам недвижимого имущества»  на территории Ключевского сельсовета Тюменцевского района

 

  1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

1.1.      Наименование муниципальной услуги.

      Муниципальная услуга по присвоению (уточнению) адресов объектам недвижимого имущества (далее – муниципальная услуга).

1.2.  Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу.

Исполнителем муниципальной услуги является администрация Ключевского сельсовета Тюменцевского района.

  1.3.  Цели разработки административного регламента.

Настоящий административный регламент (далее – Регламент) предоставления муниципальной услуги разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий получателей муниципальной услуги и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) администрации Ключевского сельсовета Тюменцевского  района

                                     1.4.Перечень правовых актов, непосредственно регулирующих  исполнение муниципальной услуги.

Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

–        Земельным Кодексом Российской Федерации от 25.09.2001г. № 136-ФЗ.

–        Федеральным Законом «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» от 06.10.2003 год № 131-ФЗ.

–        Федеральным Законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской федерации» от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ.

–         Уставом муниципального образования Ключевской сельсовет Тюменцевского района Алтайского края.

1.5.Описание заявителей, получателей муниципальной услуги

Получателями муниципальной услуги (далее – Заявитель), имеющими намерение получить адресную справку вновь построенному объекту, подтвердить имеющийся почтовый адрес, получить новый взамен ранее выданного почтового адреса,  выступают:

– индивидуальные предприниматели;

– физические лица;

– юридические лица (организации всех форм собственности) в лице руководителя организации либо представителя по доверенности.

1.6. Информация о стоимости предоставления муниципальной услуги для заявителя.

Информация, подготовка и выдача адресной справки производится бесплатно.

 

  1. ТРЕБОВАНИЯ К ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

 

2.1.     Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги.

Муниципальная услуга осуществляется специалистами администрации Ключевского сельсовета Тюменцевского района.

2.1.1. Индивидуальное устное информирование по процедуре предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистами  администрации Ключевского сельсовета Тюменцевского района при обращении Заявителей лично или по телефону.

2.1.2. Индивидуальное письменное информирование по процедуре предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистами администрации Ключевского сельсовета при обращении заинтересованных лиц путем почтовых отправлений, электронной почтой.

2.2.Результат предоставления муниципальной услуги

Результатом предоставления муниципальной услуги являются: выдача получателю муниципальной услуги адресной справки или отказ в выдаче с указанием причин.

2.3. Сроки предоставления муниципальной услуги.

2.3.1.  Срок предоставления муниципальной услуги не должен превышать 14 рабочих дней.

2.3.2. Время ожидания приема Заявителем для сдачи и получения адресной справки (при наличии всех необходимых документов), получения консультаций о процедуре предоставления муниципальной услуги не должно превышать 30 минут.

2.3.3.  Продолжительность приема у специалиста, осуществляющего выдачу и прием документов,  не должна превышать 20 минут.

2.4. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

2.4.1.  Для присвоения адреса вновь построенным объектам

К заявлению должны быть приложены следующие документы:

–  Правоустанавливающие документы на земельный участок.

–   Технический паспорт объекта недвижимости.

–   Разрешение на строительство и Разрешение на ввод объекта в эксплуатацию.

2.4.2. Для подтверждения измененного адреса объекта:

К заявлению должны быть предоставлены следующие документы:

–  Правоустанавливающие документы на земельный участок.

– Правоустанавливающие документы на объекты недвижимости.

–   Технический паспорт объекта недвижимости.

–   Документы, в которых содержатся сведения о прежнем адресе объекта недвижимости (договор застройки, Справка БТИ, о владельцах объектов недвижимости, выписка из архива).

2.4.3. При изменении адреса в связи с переименованием улиц согласно реестру улиц адресного плана с. Грязново:

К заявлению должны быть приложены следующие документы:

–  Правоустанавливающие документы на земельный участок.

– Правоустанавливающие документы на объекты недвижимости.

– Технический паспорт  объекта недвижимости.

2.5. Перечень оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги, отказа в предоставлении муниципальной услуги.

Адресные справки не выдаются в случаях:

– наличия постановления администрации Ключевского сельсовета  об изменении или переименовании улиц;

– изменения названий улиц, наименование которых отсутствует в официальных документах администрации Ключевского сельсовета;

–  временным строениям (торгово-остановочный комплекс и д.р.)

– линейным объектам (железнодорожные пути, тупики и их обслуживающие объекты, инженерные коммуникации, линии электропередач, дороги и их обслуживающие объекты и др.)

– обращения неправомочного лица;

– отсутствия или предоставления неполного перечня документов, указанных в п.2.4.  настоящего Административного регламента;

– несоответствия представленных документов по форме и (или) содержанию нормам действующего законодательства.

2.6. Требования к месту предоставления муниципальной услуги.

2.6.1.Прием Заявителей осуществляется в администрации Ключевского  сельсовета Тюменцевского района.

2.6.2. Для ожидания приема Заявителю отводятся места (в комнате ожидания, коридоре), оборудованные стульями, столами.

2.6.3. На информационных стендах в  здании администрации должны быть размещены следующие материалы:

– график приема заинтересованных лиц,

– номера телефонов для справок,

2.7. Показатели доступности и качества муниципальной функции (услуги):

2.7.1. Место нахождения и почтовый адрес администрации Ключевского сельсовета – исполнителя муниципальной услуги:

 

Наименование органа Место нахождения Почтовый адрес Номера телефонов для справок Адреса электронной почты для справок
  Администрация Ключевского сельсовета Тюменцевского района  с.Ключи ул.Школьная,19 658597,Алтайский край Тюменцевский район

с. Ключи

ул.Школьная,19

 

 

 

8(38588)2-73-43  

 

2.7.2 График приема получателей муниципальной услуги в администрации Ключевского сельсовета Тюменцевского района

 

Понедельник 8-00 – 16-00 (перерыв 13-00-14-00)
Вторник 8-00 – 16-00 (перерыв 13-00-14-00)
Среда 8-00 – 16-00 (перерыв 13-00-14-00)
Четверг 8-00 – 16-00 (перерыв 13-00-14-00)
Пятница 8-00 – 16-00 (перерыв 13-00-14-00)
Суббота, воскресенье выходной

 

  1. АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ

 

3.1. Муниципальная услуга по присвоению (уточнению) адресов объектам недвижимого имущества включает в себя следующие административные процедуры:

– прием и консультирование граждан;

– прием и регистрация заявления и представленных документов;

– подготовка и выдача адресной справки

3.1.2.  Заявитель (юридическое лицо) обращается в администрацию Ключевского сельсовета Тюменцевского района с письменным заявлением  о предоставлении адресной справки.

Заявитель (физическое лицо) обращается на прием в администрацию Ключевского сельсовета в устной форме о предоставлении адресной справки по предварительной записи.

3.1.3. После выдачи адресной справки и ее регистрации, заявителю возвращаются представленные им документы.

3.2.Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги:

3.2.1. Информация о процедуре предоставления муниципальной услуги и самой услуги предоставляется бесплатно.

3.2.2. Получение Заявителями информации о муниципальной услуге может осуществляться путем индивидуального  информирования в устной и письменной форме.

3.2.3. Индивидуальное устное информирование по процедуре предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистами  администрации Ключевского сельсовета  Тюменцевского района при обращении Заявителей лично или по телефону.

3.2.4. Индивидуальное письменное информирование по процедуре предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистами администрации Ключевского сельсовета при обращении заинтересованных лиц путем почтовых отправлений, электронной почтой.

3.2.5. Ответ направляется в письменном виде, электронной почтой в зависимости от способа обращения Заявителя или способа доставки ответа, указанного в письменном обращении Заявителя с указанием должности лица, подписавшего ответ, а также фамилии и номера телефона непосредственного исполнителя.

При индивидуальном письменном информировании ответ направляется Заявителю в течение 30 календарных дней со дня поступления запроса.

3.2.6. Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов в печатных СМИ, а также оформления информационных стендов.

3.2.7. Информация о процедуре предоставления муниципальной услуги должна представляться Заявителям оперативно, быть четкой, достоверной, полной.

3.2.8. Информационные материалы, образцы заявлений можно получить в администрации Ключевского сельсовета Тюменцевского района.

3.2.9. При консультировании по телефону специалисты должны назвать свою фамилию, имя, отчество, должность, а также наименование структурного подразделения, в которое обратился Заявитель, а затем в вежливой форме четко и подробно проинформировать обратившегося по интересующим вопросам.

3.2.10. При консультировании посредством индивидуального устного информирования специалисты дают Заявителю полный, точный и понятный ответ на поставленные вопросы. Если специалист, к которому обратился Заявитель, не может ответить на вопрос самостоятельно, либо подготовка ответа требует продолжительного времени, специалист, осуществляющий индивидуальное устное информирование, может предложить Заявителю обратиться в письменном виде, либо назначить другое удобное для Заявителя время для устного информирования.

Продолжительность индивидуального устного информирования каждого Заявителя составляет не более 10 минут.  Время ожидания Заявителя для получения устной консультации не должно превышать 30 минут.

3.2.11. При консультировании по письменным обращениям Заявителю дается четкий и понятный ответ на поставленные вопросы, указываются фамилия, имя, отчество, должность и номер телефона исполнителя. Письменный ответ на обращение направляется по почте на адрес Заявителя в срок, не превышающий 30 календарных дней с момента поступления письменного обращения.

 

  1. ПОРЯДОК И ФОРМЫ КОНТРОЛЯ НАД ПРЕДОСТАВЛЕНИЕММУНИЦИПАЛЬНОЙ  УСЛУГИ.

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, осуществляется Главой Администрации  Ключевского сельсовета.

4.2. Осуществление текущего контроля определятся должностными инструкциями специалистов администрации Ключевского сельсовета.

4.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает проведение проверок по конкретным обращениям получателей услуги, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги.

4.4.Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается главой Ключевского сельсовета.

4.5. Проверки вышестоящими органами осуществляются по их утвержденным планам.

4.6. В случае выявления нарушений прав потребителей услуги к виновным лицам применяются меры ответственности, предусмотренные действующим законодательством

 

  1. ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ ДЕЙСТВИЙ(БЕЗДЕЙСТВИЯ) ДОЛЖНОСТНОГО ЛИЦА, А ТАКЖЕ ПРИНИМАЕМОГО ИМ РЕШЕНИЯ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ.

5.1. В случае  несогласия гражданина с действиями  работника, осуществляющего функцию по предоставлению муниципальной услуги, он вправе обжаловать их, обратившись к  главе  Администрации Ключевского сельсовета.

5.2. Получатели муниципальной услуги имеют право на обжалование действий (бездействий) и решений работников и должностных лиц органов и учреждений, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в вышестоящие органы, в досудебном и судебном порядке.

5.3.  Получатели муниципальной услуги имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу (претензию).

5.4.  Письменное обращение получателя муниципальной услуги рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения, жалобы (претензии).

В исключительных случаях должностное лицо администрации Ключевского сельсовета, уполномоченное  рассматривать жалобы и обращения, вправе продлить срок рассмотрения обращения не более  чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения получателя муниципальной услуги, направившего обращение.

5.5. Обращение, жалоба (претензия) получателя  муниципальной услуги в письменной форме должны содержать следующую информацию:

– фамилия, имя, отчество заявителя или полное наименование организации;

– почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

– предмет жалобы;

– личная подпись заявителя и дата.

Дополнительно в жалобе могут быть указаны:

– наименование органа, учреждения, структурного подразделения, должность, фамилия, имя и отчество работника (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется;

– обстоятельства, на основании которых заявитель считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность;

– иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить;

В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к жалобе документы и материалы либо их копии;

5.6. Если документы, имеющие существенное значение для рассмотрения обращения, жалобы (претензии), отсутствуют или не приложены, получатель муниципальной услуги в 7-дневный срок уведомляется (письменно, с использованием средств телефонной или факсимильной связи.) о том, что рассмотрение обращения, жалобы (претензии) и принятие решения будут осуществляться без учета доводов, в подтверждение которых документы не представлены;

5.8. Должностные лица  проводят личный прием получателей муниципальной услуги;

5.9. По результатам рассмотрения обращения, жалобы (претензии) должностное лицо, ответственное за предоставление  муниципальной услуги, принимает решение  об удовлетворении  требований  получателя муниципальной услуги и о признании неправомерным обжалованного действия (бездействия),  либо решение об отказе в удовлетворении требований.

Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется получателю муниципальной услуги.

5.10. Обращения считаются разрешенными, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы.

5.11. Жалоба (претензия) в виде письменного обращения не рассматривается в следующих случаях:

– отсутствуют сведения об обжалуемом решении, действии (бездействии);

–  отсутствуют сведения о лице, обратившемся с жалобой (претензией);

– отсутствует подпись лица, обратившегося с жалобой (претензией);

– неоднократного обращения по одному и тому же вопросу, на который раньше давались мотивированные ответы.

5.12. Получатель муниципальной услуги вправе обжаловать действия (бездействия) и решения работников и должностных лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги в судебном порядке.